Sind Kundendienst-Chatbots den ganzen Hype wert?

Wann haben Sie das letzte Mal versucht, eine Kundendienstanfrage bei einem großen Unternehmen zu stellen? Haben Sie telefoniert, eine E-Mail geschrieben oder die „Chat“-Funktion auf der Unternehmenswebsite genutzt? Wenn Sie…

5 Challenges Your Front-Line Employees Face

Challenges your frontline employees and how to tackle them Frontline employees keep our community running safely and efficiently. Whether they are in the field of healthcare, sanitation, transportation or manufacturing,…