Der Gesundheitsminister verpflichtet sich, ein „Verfechter“ der Patienten zu sein, wenn es darum geht, den Hausarzt zu erreichen

Patienten können nach den vom Gesundheitsminister vorgestellten neuen Plänen innerhalb von zwei Wochen einen nicht dringenden Arzttermin und am selben Tag einen Notfalltermin erhalten.

Therese Covey hat zugesagt, die Daten zu verwenden, damit Patienten sehen können, wie gut ihre Hausarztpraxis im Vergleich zu anderen abschneidet, da der Druck auf Hausärzte während der Termine zunimmt.

Im Rahmen der Pläne, die zur Mittagszeit im Parlament vorgestellt werden, soll Frau Coffey darlegen, wie eine Gruppe von Arbeitnehmern – wie Apotheker, Hausarztassistenten und fortgeschrittene Krankenschwestern – eingesetzt wird, um die Belastung der Hausärzte zu verringern.

Sie wird sagen, dass sie die Zeit des Hausarztes sparen möchte, indem sie andere Mitarbeiter einbezieht und „Best Practices“ in den Praxen austauscht.

Das Royal College of GPs kritisierte den Umzug und sagte, es sei nicht zu den Plänen konsultiert worden, während Ranglisten „den Zugang oder die Versorgungsstandards nicht verbessern“ würden.


Ziele schaffen nicht mehr Ärzte

Helen Buckingham, Nuffield Trust

Der King’s Fund sagte, öffentliche Unternehmen hätten mit der bestehenden Nachfrage zu kämpfen und “das Setzen neuer Erwartungen und Ziele wird die Kapazität in der allgemeinen Praxis nicht plötzlich erhöhen”.

Helen Buckingham, Director of Strategy bei Nuffield Trust Research, sagte: „Die Realität ist, dass wir einen chronischen Mangel an Allgemeinmedizinern haben, wobei die Zahl der Allgemeinmediziner pro Person in England von Jahr zu Jahr abnimmt.

“Ziele schaffen nicht mehr Ärzte.”

Später im Parlament wird Frau Coffey Unser Plan für Patienten verwenden, um zu zeigen, wie die Suche nach Terminen um 8 Uhr morgens erleichtert werden könnte, wenn der NHS neue Telefonsysteme einführt.

Systeme, die in einigen Praxen bereits im Einsatz sind, werden dazu führen, dass Patienten nicht automatisch getrennt werden, wenn niemand ihren Anruf entgegennimmt.

Den Patienten wird mitgeteilt, wo sie auf der Warteliste stehen, und während der Wartezeit können einfache Fragen gestellt oder Informationen zu den Öffnungszeiten gegeben werden.

Zahlen von NHS Digital zeigen, dass 15 % – 3,9 Millionen – der 25,9 Millionen Hausarzttermine, die im August in England vereinbart wurden, mindestens zwei Wochen nach Festlegung des Datums stattfanden.

Regierungsbeamte schätzen, dass jedes Jahr 1,2 Millionen Termine von anderem Praxispersonal wahrgenommen werden können.

Allgemeine Krankenschwesterassistenten führen administrative Aufgaben aus und können manchmal grundlegende klinische Aufgaben übernehmen, während Advanced Practice Nurses registrierte Krankenschwestern mit zusätzlichen Qualifikationen sind, die bei der Behandlung von Patienten helfen können.

Apotheker erhalten neue Verantwortlichkeiten für die Verwaltung und Bereitstellung von mehr Rezepten wie Verhütungsmitteln und die Leerung von zwei Millionen zusätzlichen Terminen pro Jahr.

Frau Coffey sagte am Donnerstag gegenüber BBC Breakfast, dass ihr Plan nicht „zu übertrieben“ sei … von Whitehall darauf, wie ein Hausarzt seine Klinik führen würde, sondern um helfen zu können, ob es um eine Technologie ging, die das Telefon retten würde Linien”. Wir werden darüber sprechen, wie Praxen die NHS-App mit ihren Patienten verwenden, um Termine zu buchen.

“Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie wir einen Teil der Belastung, die derzeit in Hausarztpraxen besteht, verringern, aber auch Termine für Hausärzte freigeben möchten, um ihre Patienten zu sehen.”


Ich wage es zu sagen … Einer der Punkte beim Öffnen und Veröffentlichen von Daten mit Übung ist, dass es einigen Patienten die Möglichkeit gibt, sich für einen anderen Hausarzt zu entscheiden und diese Änderung ebenfalls vorzunehmen.

Therese Kaffee

Und auf die Frage, ob die Hausärzte im Moment nicht ihr Bestes geben, sagte sie, dass mehr als die Hälfte der Termine am selben Tag seien.

Sie fügte hinzu: „Ich denke, wir sehen einige großartige Patientenerfahrungen. Mir ist auch klar, dass wir regelmäßig von Patienten hören, wie frustriert sie sind, keinen Termin bei ihrem Hausarzt bekommen zu können.“

Frau Coffey wurde im LBC-Radio gefragt, ob ihre neuen Zusagen bedeuteten, dass Patienten einen Hausarzt persönlich aufsuchen sollten oder ob eine Telefon- oder Videokonsultation ausreichen würde.

„Ich denke, das ist offen für die Arzt-Patient-Beziehung“, sagte sie.

“Ich weiß, dass die Menschen während der Pandemie auf unterschiedliche Weise auf den Besuch ihres Hausarztes reagiert haben. Ich werde mich nicht übermäßig aufdrängen.

„Ich weiß, dass manche Menschen gerne einfach nur telefonieren, aber möglicherweise einen Arzt aufsuchen müssen, und ich weiß, dass andere Patienten sehr vorsichtig damit sind.“

Auf die Frage, ob Hausärzte, die schlechte Leistungen erbringen, mit Strafen rechnen würden, sagte sie: „Ich wage zu sagen, dass … Einer der Punkte bei der Öffnung und Verbreitung von Daten durch die Praxis ist, dass dies einigen Patienten die Möglichkeit geben könnte, sich für einen anderen Hausarzt zu entscheiden und nehmen Sie diese Änderung ebenfalls vor.” “.


Ich werde mich wie ein Laser auf die Bedürfnisse der Patienten konzentrieren, sie priorisieren und ihr Anwalt bei Themen sein, die sie am meisten betreffen.

Therese Kaffee

In Good Morning Britain von ITV versprach der Gesundheitsminister auch, sich mit dem Bettenverbot des NHS zu befassen, und sagte, es gebe Tausende von Menschen „in Krankenhäusern, die diese klinische Aufmerksamkeit nicht benötigen und außerhalb des Krankenhauses besser versorgt werden“.

In der Sendung Today von BBC Radio 4 sagte Frau Coffey, die Zahl der Hausärzte sei im Vergleich zur Zahl bei den letzten Wahlen „ziemlich stabil“, aber die Regierung arbeite „immer noch an dem umfassenderen Personalplan“.

Die Regierung gab zuvor zu, dass sie nicht auf dem richtigen Weg sei, ihr Ziel von 6.000 weiteren Hausärzten bis 2024 zu erreichen, wobei der frühere Gesundheitsminister Sajid Javid den Abgeordneten sagte, er werde „nicht so tun, als seien wir auf dem richtigen Weg, wenn wir es eindeutig nicht sind“.

In ihrer späteren Ansprache vor dem Parlament wird Frau Covey voraussichtlich versuchen, die NHS-Armee von Freiwilligen zu mobilisieren, die während der Covid-19-Pandemie Unterstützung geleistet haben, um den NHS- und Sozialfürsorgesektor zu unterstützen.

Von ihr wird erwartet, dass sie sagt: „Ich werde mich wie ein Laser auf die Bedürfnisse der Patienten konzentrieren, ihnen Prioritäten einräumen und ihre Fürsprecherin bei Themen sein, die sie am meisten betreffen.“


Obwohl wir Transparenz unterstützen, warnen wir nachdrücklich davor, „Ranglisten“ zu erstellen, von denen wir aus internationalen Forschungsergebnissen wissen, dass sie den Zugang zu oder die Behandlungsstandards nicht verbessern.

Professor Martin Marshall, RCGP

Amanda Pritchard, Geschäftsführerin von NHS England, sagte, sie werde mit der Regierung zusammenarbeiten, um die Pläne umzusetzen.

Professor Martin Marshall, Präsident des Royal College of Physicians, sagte, es sei eine „Schande“, dass seine Mitglieder an vorderster Front nicht zu den Plänen konsultiert worden seien.

„Die Verbreitung eines ins Stocken geratenen Dienstes mit höheren Erwartungen, ohne einen Plan, wie er erbracht werden soll, wird die intensive Arbeitsbelastung und den Personaldruck, dem Allgemeinmediziner und unsere Teams ausgesetzt sind, nur erhöhen, mit geringen Auswirkungen auf die Versorgung unserer Patienten.

„Obwohl wir Transparenz unterstützen, warnen wir nachdrücklich vor der Erstellung von ‚Ranglisten‘, von denen wir aus internationalen Forschungsergebnissen wissen, dass sie den Zugang zu oder die Behandlungsstandards nicht verbessern.“

Der Schattengesundheitsminister der Labour Party, Wes Streeting, sagte, Patienten hätten unter Labour innerhalb von 48 Stunden einen Termin bei einem Hausarzt bekommen, aber die Konservativen hätten ihn gestrichen.

William

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